پاسخ دهی به نظرات به همان سرعتی که می توانید
همه این روزها مشغول کار هستند و واقعاً نمی خواهند نادیده گرفته شوند. بنابراین ، چرا نظرات برنامه را بی پاسخ می گذارید؟

هنگامی که بررسی برنامه پاسخ نمی دهد ، عدم مراقبت از مشتری نشان می دهد. به همین دلیل ، مطمئن باشید که هرچه سریعتر به بررسی برنامه ها پاسخ دهید تا به کاربران خود احساس ارزشمندی کنید. برای این منظور ، شما باید بررسی فروشگاههای برنامه را مرتباً زیر نظر داشته باشید و بلافاصله بلافاصله دریافت اعلان پاسخ دهید.

با دقت درک کنید که هر یک از داوران چه می گوید
سریعاً جواب ندهید حتی اگر در مورد دیدگاه کاربر مطمئن نیستید و به زمان خواندن نظرات دقت کنید قبل از تایپ کردن دست شما سریع نیست. اگر پاسخ کاملی به موقع داده شود ، اگر کاملاً بی ربط به بررسی باشد و بی معنی هم نیست ، هیچ پاسخی به موقع برای شما حاصل نمی کند.

نمایش مراقبت از کاربران
داوران برنامه وقتی کاملاً راضی یا واقعاً ناقص هستند به فروشگاه برنامه می روند. بنابراین ، همیشه سعی کنید به روشی که احساسات آنها را درک می کنید پاسخ دهید و احتمالاً سعی خواهید کرد که به بهترین شکل ممکن به آنها کمک کنید.

به عنوان مثال ، اگر شما یک سایت شبکه های اجتماعی بودید یا ابزاری را برای کمک به بازاریابان در اینستاگرام خود داشتید ، باید برنامه های رقیب زیادی را از بین ببرید. فقط کافی است به بسیاری از برنامه های مختلف اینستاگرام نگاهی بیندازید و به بررسی هر یک نگاه کنید.

مواردی که بیشترین توجه را برای پاسخ دادن به بازخورد ها ، رتبه بندی ها و بررسی های کاربران دارند ، احتمالاً رتبه ها و رتبه بندی های بالاتری نیز کسب می کنند.